新冠疫情驅動各行業轉營網絡生意
本港自年初新冠疫症爆發，零售、飲食、旅遊業皆慘淡經營；反而網購、虛擬教室、網上金融服務等急速成長，為經濟轉型揭示新機。其實在疫症未發生之前，各行業早已積極開拓虛擬市場，擴充網絡版圖。網絡推廣早已不是市場推廣者才需要具備的技能，傳統專業如人力資源，亦需要相關技能。根據Human Resources Online Magazine於年初報告，眾多企業已在2019年領略到整合網絡推廣的好處，提升企業形象之外，亦提升僱主聲譽。管理階層因而意識到即使人力資源主管亦需具備相關知識，方可更有效與各團隊（如市場推廣、銷售等）合作，統一協作，實施整體網絡推銷策略。
疫症爆發期間，各行業職員的工作安排皆受影響。假使一個零售集團的人力資源部能提前掌握數據分析能力，適時提供實用資訊予分店主管參考，協助分配在家及出勤員工的比例，各分店將於資源調配更有成效，同時又可以參考人流、旺淡時間等數據以決定人手及營業時間。可見，如果人力資源部職員早已學曉以網絡管理相關事務，即使疫症侵襲，仍可協助整個零售集團有效如常處理職務。
此外，網上超市、食店外賣服務系統、虛擬課室等建基於網絡的產業，在現時社交受限制的困境下，反而迅速蓬勃發展，更是不在話下。早在疫症爆發之前，香港金融管理局在去年已正式頒發虛擬銀行許可證予八家公司。其中，金融貸款、保險投資等服務，將陸續開始試驗運行。這些全方位網上金融財務平台，由營運、電子系統管理、產品開發、銷售、顧客服務等，都要密集應用來自各範疇的數據及網絡營銷策略。因此，在職人員如欲時刻緊貼社會發展大趨勢，期望趕上日後經濟復甦的升浪，現在正是進修最佳時機。
現時能夠在香港提供專門研讀網絡推銷的碩士課程，其實選擇有限。而楷博高等教育和世界馳名的學府之一歐洲愛爾蘭國立大學（University College Dublin，UCD）合辦的數碼營銷學碩士課程（Master of Science in Digital Marketing，課程註冊編號：272631），內容涵蓋廣泛。科目包括：電子商務、全通路零售策略（Omnichannel Marketing）、消費者洞察與分析、網絡時代的品牌管理、社交媒體市場營銷等。學員可深入探究各類工具、技術應用，並就個人興趣與專業，深入鑽研個別專題，增強職場競爭力，成為炙手可熱的市場推廣專才。
電郵：info@kaplan.edu.hk
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註︰個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格
